文档审核
客户问题：文档什么时候能审核完？
晟利销售顾问：商业文档一般是一到两个工作日审核完，审核不通过的需要走人工审核，排期，最晚不超过一周。客户着急的话可以在上传2个工作日后发送商业文档的连接在eXcel表中发给对接人。如果遇到文档出现在线转换、撞策略词等问题，需要交给RD解决，时间不定。
客户问题：客户上传商业文档有什么要求吗？
晟利销售顾问：首先，文档中不允许出现任何联系方式，包括二维码、电话、邮箱；官网只允许出现在页眉或者页脚一处。
其次，文档中不允许出现任何带有Logo的图片，
最后，文档上传的内容必须与合作审核的营业执照的营业范围一致，超过营业范围外的文档不允许上传。
客户问题：文档内容有什么要求吗？
晟利销售顾问：标题准确可理解，不能出现文不对题，标题表达意思模糊，表达错误；标题中不得出现任何推广宣传文字。标题准确才能被搜索引擎正确的检索出来，资源才会获得更多的展示机会.不要单纯罗列关键字。
与现有所提供的资源和文库现有资源不重复
可以正常浏览、没有乱码,字体适合阅读，段落清晰；
所提供内容必须是真实可信的；虚假，不科学的资料不予接受
机构开通和修改
客户问题：客户可以修改机构名称和机构简介吗？
山东百度文库代理商晟利科技提醒您：可以修改，以邮件的形式发送，邮件正文以"公司名+百度用户名+需求"的格式发送，将修改后的机构简介放在邮件正文中，当天3点前发的邮件，当天可以修改，3点后发送的第二天修改。
客户问题：客户可以后期修改官网吗？
晟利销售顾问：可以修改，但是修改周期比较长，两周左右。
客户问题：可以修改logo吗？
山东百度文库代理商晟利科技提醒您：可以，和修改机构简介一样，需要客户将修改后的logo作为附件发送给我，邮件正文以"公司名+百度用户名+需求"的格式发送。当天3点前发的邮件，当天可以修改，3点后发送的第二天修改。
客户问题：可以修改行业分类吗？
晟利销售顾问：不可以，申请机构认证时请认真填写，开通以后禁止修改。
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山东百度文库代理商晟利科技，是百度文库在国内开通的首批核心运营服务商，也是山东地区百度文库商业文档产品最大的综合服务商，为山东企业提供百度文库全方位的开通维护等营销服务。